Удалено
Страница 1 из 1
Где саппорт?
#2
Отправлено 30 Август 2011 - 07:15
По регламенту поддержка осуществляется в течение 24 часов по e-mail для оформленных тикетов.
#3
Отправлено 06 Сентябрь 2011 - 14:50
Степан,добрый день...
Ну это странно канеш... вы продаете софт,но саппорт никакущий... я пол дня убила на то чтоб дождаться хоть какой то ответ в тикете.В итоге ответ не получила.Настройте поддержку.ведь даже элементарный скайп у вас не работает... Как быть если мне нужна бооольшая консультация по вашему продукту...
Если вы заинтересованы в покупателях софта надо серьезнее относиться к своим обязанностям
Ну это странно канеш... вы продаете софт,но саппорт никакущий... я пол дня убила на то чтоб дождаться хоть какой то ответ в тикете.В итоге ответ не получила.Настройте поддержку.ведь даже элементарный скайп у вас не работает... Как быть если мне нужна бооольшая консультация по вашему продукту...
Если вы заинтересованы в покупателях софта надо серьезнее относиться к своим обязанностям
#4
Отправлено 07 Сентябрь 2011 - 14:22
Здравствуйте, Ксения.
Я конечно извиняюсь за задержку с поддержкой, как раз в эти пару дней был в эмиратах.
Но судя по запросам поддержки вы не задали ни одного конкретного вопроса, только требование с вами связаться как можно скорее.
Задавайте конкретные вопросы и получите на них не менее конкретные ответы.
Все запросы обрабатываются в среднем в течение 24 часов.
Я конечно извиняюсь за задержку с поддержкой, как раз в эти пару дней был в эмиратах.
Но судя по запросам поддержки вы не задали ни одного конкретного вопроса, только требование с вами связаться как можно скорее.
Задавайте конкретные вопросы и получите на них не менее конкретные ответы.
Все запросы обрабатываются в среднем в течение 24 часов.
Поделиться темой:
Страница 1 из 1

Помощь












